✅ 结论：个人 / 企业账号都需认证才能解锁发单等核心功能，但未认证可做基础浏览操作，具体权限如下：
| 账号类型 | 未认证状态可做操作 | 认证后 |
|---|---|---|
| 个人账号 | 1. 浏览任务大厅需求；2. 查看平台规则 | 1. 发布制作需求；2. 接单赚钱；3. 充值 / 提现 |
| 团队 | 1. 浏览需求；2. 查看团队管理入口 | 1. 发布需求（含团队发单）；2. 管理供应商 |
登录后点击右上角 个人头像 → 选择 “个人设置”；
左侧菜单栏找到 “实名认证” → 按账号类型选 “个人认证”/“企业认证”；
上传对应证件（个人传身份证正反面、企业传营业执照）→ 提交后 系统自动审核，实时出结果（失败会提示原因）。
✅ 发单需先充值，余额不足无法发布，充值步骤如下：
进入充值入口：左侧菜单栏点击 “收支管理” → 选择 “充值” 按钮；
自定义金额：手动输入金额（需为整数）；
选择支付方式：
完成支付：按提示扫码或跳转支付页面，支付成功后可在 “收支管理” 查看实时余额。
✅ 结论：网页端管 “发单 / 接单 / 资金”，客户端偏重 “制作 / 交付/验收”，按需选择即可，无需重复操作：
| 功能场景 | 网页端 | 客户端（需安装，支持windows） |
|---|---|---|
| 发单 / 接单 | 发布需求、分配团队任务、抢单、查看需求进度 | 发布需求、分配团队任务、抢单、查看需求进度 |
| 资金管理 | 充值、提现、申请发票、查看收支明细 | 充值、提现、申请发票、查看收支明细 |
| 制作交付 | 仅能查看交付物预览，手动打包交付 | 1. 打开任务工程文件（如模型 / 动画项目）；2. 自动打包交付。 |
✅ 结论：个人账号可以接任何需求，但需满足 2 个前提：
完成 “实名认证”；
安装 UnrealBox 客户端（接制作类任务需用客户端上传交付物）。
网页端左侧菜单栏→ “任务管理” 即可接单。
1：检查需求信息是否清晰
进入 “需求管理”→ 找到 “待接单” 需求。找到对应需求，先取消，然后再 “编辑”，补充关键信息，重新发单。
2：切换 “派单” 模式（可以通过派单定向找供应商）
将发单模式从 “抢单” 改为 “派单”→ 从 “合作过” 或 “收藏的” 供应商中选择（这类供应商响应更快，避免需求 “石沉大海”）。
1：核对手机号是否输入正确
检查手机号有无多输 / 少输数字（如尾号错写），确认无误后点击 “XX 秒后重发”（避免频繁点击，系统有 60 秒发送间隔限制）。
2：查看手机 “短信拦截箱”
验证码可能被手机当成垃圾短信（尤其安卓手机），进入 “短信→拦截箱” 查找，找到后标记为 “非垃圾短信”（避免后续拦截）。
3：联系客服手动触发
若以上步骤无效，直接找在线客服（提供手机号），客服会手动发送验证码，10 分钟内可收到。客服电话：0571-56716600.
| 失败原因 | 系统提示 | 解决步骤 |
|---|---|---|
| 证件照片模糊 / 有遮挡 | “文字不清晰”“边框不完整” | 1. 用手机实拍证件（别用截图）；2. 确保证件无反光、无遮挡（边框全露）；3. 压缩图片大小至≤2MB（太大可通过画图工具裁剪） |
| 信息填写错误 | “姓名与证件不一致”“身份证号错误” | 1. 对照证件逐字输入（别用简称，如 “张三” 别写 “张叁”）；2. 身份证号 / 统一社会信用代码别加空格；3. 企业名称与营业执照完全一致 |
| 证件过期 | “证件已过有效期” | 更换有效期内的证件（个人用二代身份证，企业用最新年检的营业执照） |
| 证件已绑定其他账号 | “该证件已关联其他 UnrealBox 账号” | 联系客服解绑旧账号（提供本人身份证 + 手机号），1-5 个工作日内处理 |
修改后重新提交。
进入发票入口：左侧菜单栏→ “发票管理”；
选择订单：点击“可开票订单”tab
提交审核：系统 1-5个工作日审核，通过后，将电子发票发送至邮箱；
登录规则：
同一账号最多支持一台设备同时登录；
新设备登录会挤掉旧设备：可能会弹出 “账号在其他设备登录，请重新登录” 提示。