#如何充值？

一、充值前准备

1. 登录账号：先登录 UB 平台账号。

2. 明确用途：充值金额会进入 “账户余额”，仅用于发布需求订单，不支持直接申请发票（需完成任务后在 “发票管理” 申请）；

3. 准备支付方式：

• 扫码支付：准备微信 / 支付宝

• 对公汇款支付（仅企业）：准备企业付款账户信息。

二、充值操作步骤

1. 进入充值页面

从左侧功能菜单找到 「收支管理」 → 点击 「充值」 模块（默认显示 “充值” tab，可切换 “充值记录”）。

2. 填写充值金额

• 收款账户：默认 “余额账户”（资金直接进入你的平台余额，无需修改）；

• 可用余额：当前账户可用于发单的资金；

• 充值金额：必填

填写完成后，点击 「确定充值」，进入支付方式选择页。

3. 选择支付方式（2 种可选，tab 切换）

方式 1：扫码支付（推荐，实时到账）

• 页面默认显示 “扫码支付” tab，会生成微信 / 支付宝通用二维码；

方式 2：汇款支付（适合大额，需审核）

• 点击 “转账汇款” tab，查看平台收款方信息（含收款户名、开户行、账号），点击 「复制」 按钮一键复制（避免手动输入出错）；
  

• 用你的银行卡向平台收款账户汇款（金额需与充值金额一致，备注可写 “UB 充值 + 你的账号”）；

• 填写付款方信息：输入你的付款账户名、付款账号、选择付款日期（格式：YYYY-MM-DD HH:mm:ss）；

• 点击 「提交」，提示 “提交成功，请汇款后在对应充值记录提交银行回单信息”；

• 后续操作：汇款后回到 “充值记录”，找到 “审核中” 的订单，点击 「提交回单」 上传银行汇款凭证，平台审核通过后 1-5 个工作日到账。
  

三、查看充值记录

在 “充值” 模块，点击顶部 「充值记录」 tab，即可查看所有充值记录。

• 点击单条记录：可查看充值时间、金额、支付方式、支付流水号等详情；

  • 若状态为 “充值失败”，会显示失败原因（如 “未支付”“支付超时”）；

• 汇款充值操作：

  • “审核中”：点击 「提交回单」 上传汇款凭证，或 「查看回单」 确认已传凭证；

  • 审核通过后，状态会更新为 “充值成功”，余额同步增加。

四、重要注意事项

1. 扫码充值限额：微信 / 支付宝线上扫码可能受支付通道限额，单次超过 10000 元建议分多次充值，或选择汇款支付；

2. 汇款回单必传：汇款充值后必须提交银行回单，否则平台无法审核，资金不能到账；

3. 充值资金开票：充值金额不支持直接开票，需发布并完成任务后，在 “发票管理” 按任务金额申请；

4. 未到账处理：扫码支付后 10 分钟未到账，或汇款后超过 5 个工作日未到账，可联系客服。

五、常见问题

1. 充值后余额没增加怎么办？

   先到 “充值记录” 查看状态：若 “充值失败”，检查是否未完成支付；若 “审核中”（汇款），确认是否提交回单；均无问题可联系客服。

2. 扫码支付提示 “超过限额”？

   微信 / 支付宝单日个人支付限额不同，可分多次充值（每次≤10000 元），或改用汇款支付。

3. 汇款后忘记提交回单了？

   进入 “充值记录”，找到 “审核中” 的汇款订单，点击 “提交回单” 上传即可，上传后 1-5 个工作日审核到账。

4. 充值的钱能退吗？

   充值资金仅用于平台内发布需求，不支持直接退款；若需取出，请联系客服。